ぽよよのれびゅーろぐへようこそ！
今回紹介する内容は、
ニンテンドースイッチの修理方法や保証についてです！
この記事では、ニンテンドースイッチの修理方法や保証に関して以下の内容を解説します。
- ニンテンドースイッチの修理が必要になるよくある症状
- ニンテンドースイッチの修理方法
- ニンテンドースイッチの修理で利用できる保証サービス3選
ニンテンドースイッチの修理方法や利用できる保証サービスを知りたい方は、ぜひ参考にしてください。
ニンテンドースイッチの修理が必要になるよくある症状
Nintendo Switchは人気の高いゲーム機ですが、精密機器である以上、使い続けるうちにさまざまな不具合が起こる可能性があります。
ここでは、Switchユーザーによく見られる故障例と、修理が必要になる代表的な症状について詳しく解説します。
本体が起動しない・電源が入らない
Switch本体の電源が入らないトラブルは、バッテリーの劣化やシステムの不具合、内部基板の故障などが原因が多いです。充電ケーブルを挿しても反応しない場合、単なる充電切れではなく、バッテリーや電源周りの部品交換が必要になることもあります。
また、ソフトウェアエラーにより起動できないケースもあり、初期化や修理対応が必要です。特に長年使っている端末ではバッテリー劣化のリスクが高まるため、異変を感じたら早めの点検・修理をおすすめします。
ジョイコンの反応が悪い・ドリフト現象
ジョイコンのスティックが勝手に動いたり、入力と違う動作をする「ドリフト現象」は、Switchユーザーにとって非常に一般的なトラブルです。これは内部のセンサー部品が摩耗や汚れで劣化することにより発生します。
操作していないのにキャラクターが勝手に動くなど、ゲームプレイに大きな支障をきたすため、ストレスが溜まる原因にもなるでしょう。症状が軽い場合はクリーニングで改善することもありますが、多くの場合はスティックパーツの交換修理が必要となります。
画面が映らない・割れた・液晶不具合
Switchの液晶画面が映らない、タッチ操作が効かない、画面に線が入るなどの症状は、落下や強い衝撃、内部部品の損傷によって起こります。特に持ち運び中の落下事故による画面割れは非常に多く、修理には液晶ユニットの交換が必要です。
軽い衝撃でも内部ケーブルの断線が起こると、映像が映らなくなることもあります。画面不良を放置するとさらに悪化するため、異常を感じたら早めに修理依頼をすることが大切です。
SDカードやカセットが読み込めない
Switchに挿したSDカードやゲームカセットが読み込めないトラブルも、修理対象になることがあります。
原因としては、
- 端子部の汚れ
- カードスロットのピン折れ
- 内部接続不良
などが考えられます。
たとえば、カセットを何度差し直しても認識しない場合、スロット部分に物理的な損傷が生じている可能性が高いです。
無理に出し入れを繰り返すと症状が悪化する恐れがあるため、早めに専門修理を依頼するのが賢明です。
ニンテンドースイッチの修理方法
Nintendo Switchに不具合が発生した場合、どの方法で修理を依頼するかによって費用や対応スピードが大きく変わります。状況に応じて最適な方法を選ぶことが、無駄な出費やストレスを防ぐコツです。
ここでは、Switchの代表的な修理方法についてわかりやすく解説します。
本体保証を利用する
Switchを購入してから1年以内なら、メーカー保証を利用して無償修理を受けられる場合があります。保証対象となるのは、自然故障や初期不良による不具合です。
落下や水濡れなど自己過失による故障は対象外ですが、条件に当てはまれば無料で修理できるため、まず保証期間内かを確認するのが賢明です。購入時のレシートや保証書が必要になるので、すぐに提示できるよう準備しておきましょう。
本体保証を活用すれば、修理費を抑えながら安心して修理対応を受けられます。
任天堂サポートで修理の依頼をする
保証期間外や自己過失による故障の場合でも、任天堂公式サポートに依頼すれば、正規の部品で確実な修理が受けられます。修理依頼は任天堂公式サイトからオンライン申込が可能で、見積もり金額も事前に確認できるため安心です。
特に液晶画面割れやジョイコンの不具合など、よくあるトラブルにもスムーズに対応してもらえます。公式修理はやや時間がかかることもありますが、確実な修理品質を求めるなら最も信頼できる選択肢といえるでしょう。
修理業者に依頼をする
「できるだけ早く直したい」「費用を抑えたい」という場合は、非公式の修理業者に依頼する方法もあります。街の修理店なら、即日対応やリーズナブルな価格で修理してもらえるケースが多いです。
ただし、非公式修理を行うと任天堂の公式保証が無効になるリスクがあるため、注意が必要です。また、業者によって修理技術や保証内容に差があるため、実績や口コミをしっかりチェックして信頼できる業者を選びましょう。
ニンテンドースイッチの修理で利用できる保証サービス3選
ニンテンドースイッチに保険をかけていれば、万が一の故障時にも高額な修理費用を支払わずに済みます。
ここでは、ニンテンドースイッチの修理で利用できるおすすめ保証サービス3選をご紹介します。
モバイル保険
おすすめポイント
- 月額700円で最大3台まで補償できる
- 年間最大10万円まで修理費用をカバー
- 保険金申請はすべてWeb完結で手続きが簡単
モバイル保険は、スマホやタブレット、ゲーム機などをまとめて補償できる保険サービスです。Nintendo Switchも対象となり、月額700円で最大3台まで登録可能。
修理費用は年間最大10万円までカバーされ、自己負担金ゼロで修理ができる点が大きな魅力です。保険金申請もWebで完結できるため、忙しい人にも負担なく利用できます。
複数台持ちのユーザーや、頻繁に持ち運ぶ人に特におすすめです。
良い評価・口コミ
「家族のスマホとSwitchを一緒に補償できるのが便利すぎる。」
「修理費が全額補償されて、自己負担なしで助かった！」
「申請がスムーズでストレスがなかった。」
悪い評価・口コミ
「登録時に端末写真や書類提出がやや面倒だった。」
「修理不可時の補償額がやや少ないと感じた。」
「盗難や紛失は対象外なので、そこは注意が必要。」
メーカー保証
おすすめポイント
- 無償で修理対応が受けられる（自然故障の場合）
- Nintendo公式なので安心して依頼できる
- 追加料金不要で最初から付帯している
Switch本体には購入時から1年間のメーカー保証が付帯しており、自然故障に対して無償修理が受けられます。自然故障とは、通常使用による部品の不具合や初期不良のことです。
ユーザー過失による破損（水濡れ・落下など）は対象外となります。保証対象の場合は無料で修理してもらえるため、まずは保証期間内かをチェックするのが基本です。
保証書と購入証明（レシート）が必要なので、必ず保管しておきましょう。
良い評価・口コミ
「保証期間内だったので無料で直してもらえた！」
「公式修理なので対応も丁寧だった。」
「安心感が違う。やっぱりメーカー公式は信頼できる。」
悪い評価・口コミ
「落下や水没は保証対象外だったので注意が必要だった。」
「修理に出してから戻ってくるまで結構日数がかかった。」
「保証書を無くしていたら無料修理が受けられなかった。」
家電量販店の延長保証
おすすめポイント
- 保証期間が通常より長く、自然故障にしっかり対応
- 修理費が無償または低額で済むことが多い
- 購入時に簡単に加入でき、追加手続きが不要
家電量販店でSwitchを購入した際に加入できる延長保証サービスは、メーカー保証終了後も一定期間（通常3〜5年）、自然故障に対して補償を延長してくれる仕組みです。
加入時に少額の料金を支払うだけで長期間サポートが受けられるため、長くSwitchを使いたい人には心強い存在といえます。
ただし自己過失による破損（落下・水濡れなど）は補償外となることが多いため、保証内容をよく確認することが大切です。
良い評価・口コミ
「延長保証のおかげで、数年後の自然故障にも対応してもらえた！」
「一度の修理代を考えると、最初に保証をつけて正解だった。」
「家電量販店だから申し込みも簡単で安心感があった。」
悪い評価・口コミ
「落下や水濡れは対象外だったので、期待しすぎるとガッカリするかも。」
「修理に出すときに時間がかかり、少し不便だった。」
「保証内容の説明がわかりにくかったので、もっと詳しく案内してほしかった。」
保証期間内に修理する場合の流れと注意点
Nintendo Switchを保証期間内に修理する場合、スムーズに進めるためには正しい手順と注意点を理解しておくことが大切です。せっかく無償で修理できるチャンスを無駄にしないよう、事前に流れを把握しておきましょう。
ここでは、任天堂公式サポートを利用した修理依頼の手順や、費用、進捗確認方法について解説します。
修理依頼の手順（任天堂公式サイトからの申し込み）
任天堂公式サイトからの申し込み手順は以下のとおりです。
- 修理を申し込む
- 修理品を任天堂サービスセンターに送る
- 修理品の到着
- 修理品の受付
- 修理代金のお見積り・支払方法の選択など
- 修理
- 発送
- 受け取り
修理期間は修理品到着後10〜14日ほどかかります。年末年始などの繁忙期は、さらに時間がかかる可能性があるので早めに修理に出すことが大切です。
送料や修理費は無料？実際の負担額について
保証期間内かつ自然故障と認められた場合、基本的に修理費用は無料になります。また、任天堂が指定する配送業者を使えば送料も無料（着払い）で送れるため、原則として自己負担は発生しません。
ただし、自己過失による故障（例：落下、水濡れ）や保証書がない場合は有償修理となり、送料や修理費が自己負担になることもあります。そのため、事前に「無償対象かどうか」「保証書が手元にあるか」を必ず確認してから申し込みを進めましょう。
修理にかかる日数や進捗確認の方法
任天堂公式の修理にかかる期間は、通常は本体到着後から10〜14日程度が目安とされています。ただし、繁忙期や部品不足などの影響で、さらに日数がかかる場合もあるので注意が必要です。
進捗状況は、オンライン修理受付ページにて修理品の受付状況など、進捗を確認できます。急ぎの場合はこまめに確認し、必要に応じてサポートに問い合わせると安心です。
まとめ
本記事では、よくある故障症状や、任天堂公式・モバイル保険・家電量販店の延長保証など修理に役立つ保証サービスを詳しく解説しました。
Nintendo Switchは、故障や不具合が起こりやすい精密機器です。保証期間内なら無償修理も可能ですが、手続きや注意点を事前に把握することが大切です。
万が一に備え、早めに保証サービスを確認・活用しましょう。
