ぽよよのれびゅーろぐへようこそ！
今回紹介する内容は、
ゲーム機の保証はいらないのか？についてです！
この記事では、ゲーム機の保証に関して以下の内容を解説します。
- ゲーム機の保証はいらない？
- 実際に保証を使わなかった人の声
- ゲーム機におすすめの保証サービス3選
「保証なしでゲーム機が壊れた際の修理費用が不安」「どの保証なら信頼できる？」と悩んでいる方はぜひ参考にしてください。
ゲーム機の保証はいらない？判断に迷う人が増えている理由
ゲーム機を購入する際、保証を付けるかどうかで迷う人が増えています。特に、保証が「本当に必要なのか？」と疑問を抱くのは、修理の頻度や費用感、ライフスタイルによって価値が大きく変わるからです。
ここでは、保証加入を迷う主な理由を詳しく見ていきます。
初期不良はメーカー保証（1年間）で十分と感じる人が多い
ゲーム機本体には、購入から1年間のメーカー保証が付いており、自然故障や初期不良には無償で対応してもらえるケースがほとんどです。そのため「よほどのことがなければ1年以内に壊れることはない」と考え、延長保証や保険は不要と判断する人が増えています。
特に初期不良のようなトラブルは、購入直後に集中する傾向があり、1年間の範囲で十分カバーできると考えるライト層も多いです。このような安心感から、追加費用をかけてまで保証を延ばすことにメリットを感じにくい人が一定数います。
故障リスクが低いと考えるライトユーザーが増えている
ゲーム機を頻繁に使用するヘビーユーザーとは異なり、月に数回しかプレイしないライトユーザーにとっては、「そもそも壊れるリスクが低い」と考えがちです。特に据え置き型ゲーム機であれば持ち運びの必要もなく、落下や水濡れの危険も少ないため、保証に入る必要性を感じにくい傾向があります。
また、使用頻度が低ければ保証期間中に故障が起こる可能性もさらに下がり、「その分の費用を浮かせたい」と考えるのも自然です。こうしたユーザー層の増加が、保証に対する価値観の分かれ道になっています。
保証料の割に修理を利用する機会が少ないと感じる
保証サービスに加入しても、実際に使う機会が少ないという経験をした人も少なくありません。たとえば、数千円〜1万円程度の延長保証料を支払ったにもかかわらず、故障しないまま何年も過ぎてしまうと、「無駄だった」という印象が残りやすいのです。
とくに保証の補償範囲が限定的（自然故障のみ）な場合、落下や水没といった日常的なトラブルには対応できず、結局は自己負担になることもあります。こうした体験談や周囲の声から、「どうせ使わないなら入らなくてもいいのでは」と考える人が増え、保証不要論につながるのです。
実際にゲーム機に保証を使わなかった人の声
「保証はいらない」と考えていたものの、いざ故障が起きてから「入っておけばよかった」と後悔する声は少なくありません。
ここでは、実際に保証を付けなかったことで困ったユーザーのリアルな体験を紹介します。
子どもが落として故障「保証に入っていればよかった…」
家庭でゲーム機を使っていると、子どもがうっかり落としてしまったり、雑に扱ってしまったりすることは多いです。ある保護者は「落とした衝撃で画面が割れ、操作不能に。修理費は1万円以上かかると言われた」と語ります。
こうした物損は、メーカー保証の対象外で自己負担になることが多いため、加入していれば全額または一部カバーされていた可能性があります。「たった数千円で安心が買えたなら、入っておけばよかった」と感じる人も多く、子どもが使う前提なら保証の必要性は高いと言えるでしょう。
修理費3万円超「数千円の保証料をケチって後悔」
「たった1回の修理で、保証料の数倍の出費になった」という後悔の声もあります。たとえば、PS5やSwitchなどのゲーム機では、メイン基板や内部パーツの交換になると修理費が2〜3万円を超えることも珍しくありません。
そうしたケースで「年間5,000円の保証をケチった自分を恨んだ」と話す人も。特に、精密な構造のゲーム機は突然のトラブルが起こりやすく、故障が深刻になるほど修理費は高額になります。
結果的に「保証料なんて安かったのに」と強く後悔する声が多いです。
保証がないせいで修理を諦め「結局新しい本体を買い直した」
保証に未加入だったことで、修理費が高額になり、やむなく買い替えを選んだというケースも少なくありません。あるユーザーは「中古で買ったゲーム機が起動しなくなり、修理見積もりが2万円以上だった。新品との差が小さくて、結局買い直した」と話します。
こうした事例では、「修理に出すのも面倒、費用も高い」と感じてしまい、結果的に数万円の出費が発生します。保証があれば修理対応がスムーズで、出費も抑えられた可能性が高く、「保証に入っていなかったことで余計な出費と手間が増えた」との後悔につながることが多いです。
ゲーム機におすすめの保証サービス3選
ゲーム機の故障は突然やってくるもの。修理費の高さやトラブルの多さを考えると、信頼できる保証サービスを選んでおくことは安心につながります。
ここでは、補償範囲やコストパフォーマンスに優れたおすすめの保証サービスを3つご紹介します。
モバイル保険
おすすめポイント
- 月額700円で最大3台まで補償可能
- 破損、水濡れ、盗難など幅広いトラブルに対応
- 中古端末も条件を満たせば加入可能
モバイル保険は、さくら少額短期保険が提供する、スマートフォンやゲーム機などのモバイル端末向けの保険サービスです。月額700円（税込）で、主端末1台と副端末2台、計3台まで補償対象とすることができます。
補償内容は、破損、故障、水濡れ、盗難など幅広くカバーされており、年間最大10万円までの修理費用が補償されます。また、購入から1年未満の端末や、一定の条件を満たす中古端末も加入可能です。
良い口コミ
「Switchとスマホを一緒にカバーできて便利。家族で使っているので月額700円で3台は助かる。」
「画面が割れて修理に出したけど、すぐに保険金が振り込まれて驚いた。対応が早い！」
「中古で買ったゲーム機でも条件を満たせば加入できるのがありがたい。安心感がある。」
悪い口コミ
「修理にかかった金額の証明書を出すのが少し手間だった。もう少し簡単にしてほしい。」
「副端末の補償額が低いので、実質的には主端末向けかなと感じた。」
「加入条件が意外と細かくて、古い端末は弾かれることも。もっとわかりやすく説明してほしい。」
家電量販店の延長保証
おすすめポイント
- 最長5年間の自然故障保証
- 購入時に簡単に加入可能
- 店舗によっては物損対応プランも選択可能
ビックカメラやヨドバシカメラなどの家電量販店では、ゲーム機購入時に延長保証サービスを提供しています。通常のメーカー保証期間（1年間）を延長し、最長5年間の自然故障に対する無償修理が受けられるのが特徴です。
保証料は本体価格の5％程度で、購入時に簡単に加入できます。また、店舗によっては物損や過失による破損もカバーする「ワイド保証」プランも選択可能です。
良い口コミ
「PS5購入時に店頭で勧められて加入。5年保証があるだけで安心感が違う。」
「初期不良とは別の不具合も、無料で修理してくれた。対応もスムーズで満足です。」
「保証料が本体価格の5％程度で済むのはコスパが良い。入って損はなかった。」
悪い口コミ
「保証書をなくしたら対応してもらえなかった。デジタル管理にしてほしい…。」
「自然故障しか対象じゃないと言われて、子どもが落として壊したときは有償だった。」
「どこまで保証されるのか説明が曖昧で、結局事前確認が必須。統一してほしい。」
あんしんスマホ保険
おすすめポイント
- 月額800円で最大3台まで補償可能
- 年間最大12万円までの修理費用を補償
- 中古端末も条件を満たせば加入可能
あんしんスマホ保険は、さくら少額短期保険が提供する保険サービスです。スマートフォンだけでなく、ニンテンドースイッチなどのゲーム機も補償対象としています。
月額800円（税込）で、主端末1台、副端末2台まで、年間最大12万円までの修理費用が補償されます。補償内容には、破損、故障、水濡れ、盗難などが含まれ、購入から1年未満の端末や、一定の条件を満たす中古端末も加入可能です。
良い口コミ
「Switchのジョイコンが壊れたときに使った。申請もオンラインでできて簡単だった。」
「副端末も補償されるので、家族のスマホやゲーム機をまとめてカバーできて助かる。」
「年間12万円まで補償が出るので、高額な修理も安心して任せられる。」
悪い口コミ
「月額800円は少し高く感じる。もう少し安ければもっと利用しやすい。」
「修理の前に事前承認が必要で、緊急時にすぐ動けないのが難点だった。」
「対応は悪くないけど、メールの返信が遅かった。もう少しスピード感が欲しい。」
保証を付けるかどうか判断するためのチェックポイント
ゲーム機の保証は人によって必要性が大きく異なります。単に「壊れるかどうか」だけでなく、自分の使い方やライフスタイルに合った補償内容かどうかを見極めることが重要です。
ここでは、加入を判断するうえで確認しておきたい3つの視点を紹介します。
自分の使い方と保証内容が合っているか？
まず大切なのは、「自分のゲーム機の使い方」が保証内容にマッチしているかを見極めることです。
たとえば、
- 子どもと共有している
- 頻繁に外に持ち出す
- 雑に扱いがちな環境で使っている
などの場合は、落下や水濡れなどのリスクが高くなるため、物損まで補償してくれる保険が向いています。
一方、自宅の据え置き型で丁寧に扱う場合は、自然故障のみをカバーする延長保証でも十分かもしれません。使い方によって「何が起こり得るか」を想定し、それに応じた補償を選ぶことが後悔しないカギになります。
修理費と保証料のコストバランス
保証を付けるかどうかを決めるうえで、費用対効果の視点も欠かせません。たとえば、保証料が年間5,000円であっても、1回の修理費が2〜3万円にのぼる可能性があるなら、加入しておくほうがトータルコストを抑えられることもあります。
逆に、「5年間で一度も壊れなかった」という場合は、その保証料が無駄に感じる人もいるでしょう。自分の予算と、実際に起こりそうな故障リスクを照らし合わせて、「備えるべきか、自己負担で済ませるか」を冷静に判断することが重要です。
自然故障と物損のどちらがカバーされるか
保証や保険によってカバーされる範囲には大きな違いがあります。自然故障のみを補償するプランは、主にメーカーや家電量販店の延長保証に多く見られ、製品自体の不具合が原因のトラブルに対応します。
一方、落下や水濡れ、破損などのユーザー起因のトラブル＝「物損」は、多くの延長保証では対象外であり、サードパーティの保険（例：モバイル保険など）でないとカバーされないことが一般的です。自分の使い方を踏まえ、「どのトラブルが起きそうか」を想定し、それに対応した補償内容かどうかを確認することが大切です。
まとめ
ゲーム機の保証は「必要ない」と感じる人も多い一方で、実際に壊れた際に後悔する声も多数あります。保証をつけるべきかは、使い方やリスク、費用対効果によって変わります。
この記事では、保証を使わずに後悔した実例や、おすすめの保証サービス、選ぶ際のチェックポイントを紹介しました。加入を迷っている方は、自分に合った保証内容を見極める参考にしてみてください。
